Colis Affranchis met régulièrement à jour les informations de suivi de ses colis. Ces données sont accessibles par notre interface web et notre API.
Notre outil QS permet de générer des notifications ou alertes lorsque vos colis rencontrent une quelconque anomalie.
Désormais, soyez proactif sur les insatisfactions clients pouvant être engendrées par des retards de livraison !
Moins de SAV, plus de réactivité !
Il est parfois compliqué de déchiffrer les informations brutes, de suivi des colis, transmises par les transporteurs.
C’est pourquoi nous avons mis en place, à la demande des clients, un suivi des colis ne comprenant que les informations nécessaires, la lecture des informations est alors beaucoup plus simple.
Avec cette simplicité de compréhension, vos clients seront moins enclin à appeler votre SAV afin de savoir où se situe son colis.
Etiquette d’affranchissement éditée
Colis remis au transporteur
Colis en transit dans le réseau du transporteur
Colis disponible en point relais ou en agence postale
Colis livré à son destinataire
Colis Affranchis aide les logisticiens, e-commerçants et vendeurs à distance dans l’automatisation de leur process d’expédition de colis ainsi que les accompagner dans la maitrise de leur qualité de service et process de réclamations par un traitement innovant et prédictif de leurs données transporteurs.
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